Visitas:0 Autor:Editor del sitio Hora de publicación: 2025-06-09 Origen:Sitio
Nuestra empresa se encuentra constantemente con varios clientes y problemas mientras realiza trabajos de comercio exterior.
Alrededor del 15 de mayo de 2025, recibimos una consulta de un cliente en Uzbekistán que necesitaba con urgencia comprar una asamblea diferencial para una camioneta JAC Jianghuai T6. Nuestra empresa se ha comprometido al comercio electrónico transfronterizo de accesorios para automóviles chinos, con un equipo profesional y un sistema de conocimiento. La mayoría de nuestros productos se centran en las ventas y el desarrollo de accesorios exteriores y de frenos para automóviles. Esta es la primera vez que encontramos el diferencial, por lo que debemos duplicar nuestra atención para proporcionar servicio profesional a los clientes para evitar pérdidas innecesarias.
Verificamos cuidadosamente la cantidad de dientes de bisel, dientes de la corona y medio eje del diferencial, y le pedimos al cliente que proporcionara el número correspondiente de dientes y dimensiones de las piezas antiguas. El cliente midió y calculó repetidamente las piezas originales, y finalmente coincidió con precisión el ensamblaje diferencial para el cliente. Inmediatamente realizamos un embalaje de caja de madera de exportación profesional para el cliente y organizamos la entrega expresa al cliente.
Recibió un apoyo satisfactorio del cliente.
Porque en los últimos años, las exportaciones de automóviles de China han aumentado, especialmente en la región nórdica, también existe una creciente demanda de piezas automotrices correspondientes. Pero los accesorios de muchos modelos de automóviles son diferentes de los modelos de automóviles en el mercado interno. Por ejemplo, los modelos de exportación de la serie BYD son completamente diferentes de los modelos nacionales, y los accesorios también son muy diferentes. Si no se verifica cuidadosamente, causará pérdidas al cliente. Y también tendrá un impacto negativo en nuestra empresa.
Por lo tanto, necesitamos verificar cuidadosamente las fotos, los números de pieza, los tamaños, las placas de identificación del vehículo, las fotos, el vin no, etc. de las piezas del automóvil cada vez, y usar múltiples métodos para bloquear piezas precisas y correctas para los clientes.
Después de una semana de comunicación de ida y vuelta, intercambios frecuentes, mediciones y otros trabajos, finalmente ordenamos un ensamblaje diferencial utilizado al 100% para el cliente el 22 de mayo.
El cliente nos dijo que previamente había ordenado dos diferenciales incorrectos, lo que no solo causó grandes pérdidas, sino que también retrasó el funcionamiento normal del vehículo. Es porque el proveedor no tomó el trabajo en serio, no fue cuidadoso y no verificó los datos relevantes correctamente al realizar pedidos.
El invitado de Uzbekistán está muy satisfecho con nuestro servicio y elogia mucho nuestra actitud de trabajo seria, cautelosa y profesional.
Aunque era solo un pequeño orden, nos dio una gran confianza y coraje. Nuestra compañía Zibo Baiwang Machinery Equipment Co., Ltd. se convertirá cada vez en que los clientes brindarán más servicios profesionales y hacen más contribuciones a los intercambios comerciales internacionales en China. Proporcionar servicios profesionales para las partes del mercado de accesorios de las ventas de exportación de automóviles chinos.
Espero hacer más amigos con clientes nacionales de personal de piezas automotrices.